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DATA ET SOLUTIONS MARKETING DIGITALES

Donnez de la valeur à votre relation client grâce à nos spécialistes Télémarketing made in France

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Un call center spécialisé en émission et réception d’appels

Notre expertise s’articule autour de la mise en place de vos actions de télémarketing, l’accompagnement et le conseil de vos campagnes que ce soit en émission ou en réception d’appels

EMISSION D’APPELS

SoLocal Marketing Services réalise vos opérations d’émission d’appels pour optimiser vos actions marketing et vos ventes. Nous intervenons sur un grand nombre de problématiques :
Qualification de fichier client et enrichissement de données commerciales (intérêt produit, potentiel d’achat, collecte d’adresses e-mails…)
Détection de projet (véhicules, climatisation, recouvrement, assurance,..)
Prise de rendez-vous
Études et enquêtes (sondages, enquêtes de satisfaction, questionnaires,…)

RECEPTION D’APPELS

SoLocal Marketing Services met en place des opérations de réception d’appels pour répondre à
vos problématiques :
Information clientèle
Communication de crise
Hotline
Standard / Permanence téléphonique
Prise de rendez-vous
SAV

LES + DE SoLocal Marketing Services

 
Plus de 800 000 appels argumentés par an en BtoB et BtoC
Un call center de 80 positions dernière génération en téléphonie voix sur IP pour gérer des campagnes en émission et réception
Des équipes de téléopérateurs stables, des collaborateurs fidélisés et expérimentés.
L’intégralité des opérations de télémarketing sont réalisées en France dans le respect de la législation du droit du travail français.
Nos Atouts
Nos moyens opérationnels intégrés, des ressources de production et d’analyse : centre logistique, plateforme de routage, centre d’appels et nos experts.
L’accompagnement de A à Z de nos clients dans la mise en place de leurs actions de prospection et de fidélisation
Un savoir-faire et une expérience spécifique de plus de 15 ans.